1. Información sobre la aplicación y ámbito de la política de privacidad.

La presente Política de Privacidad ha sido redactada conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

Esta Política de Privacidad se aplica a cualquier persona usuaria que acceda, use o navegue por las siguientes páginas web:

Inmueblesyenergia.es

Oiko.es

Serficoop.org

Registrodemandantes.org

Cooperactivate.org

Cooperopen.org

Cooperalquila.org

Cooperfinance.org

Coopersenior.org

Coopertv.org

Plataforma-rdv.org

Nuevobrunete.org

Cyelo.org

Cyelo.es

Residencialacequiamestalla.es

Residencialriberamadrid.es

Viviendanuevamadrid.es

Viviendanuevamadrid.com

 

en lo sucesivo, la Página Web, todas las cuales son propiedad y están gestionadas por INMUEBLES Y ENERGIA, SL, o en su caso por terceros que se detallen en el AVISO LEGAL de la Pagina Web.

La política también aplica a cualquier persona que, por cualquier canal de comunicación a distancia (correo electrónico, teléfono, etc.) utilice alguno de nuestros servicios, nos solicite información o de cualquier forma contacte con nosotros.

A través de la Página Web no se recaban datos de carácter personal de las personas usuarias sin su conocimiento, ni se ceden a terceros. La navegación de una persona usuaria por la Página Web se lleva a cabo de forma totalmente anónima, salvo para aquellos apartados privados restringidos a personas usuarias a las que se accede previo requerimiento de su clave de identificación. La persona usuaria es la única responsable de la conservación y no divulgación de sus datos de identificación. Por lo tanto, es su responsabilidad mantenerla en secreto y no revelar su contraseña a nadie.

Nuestra Política de Privacidad puede ser actualizada y/o modificada en cualquier momento, por lo que le aconsejamos su revisión con frecuencia, sobre todo con anterioridad a la utilización de cualquier funcionalidad de la Página Web o del uso cualquier servicio ofertado por la misma.

2. Responsable del Tratamiento.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDPGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en los preceptos vigentes de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y de su Reglamento de desarrollo, esto es, el Real Decreto 1720/2007, se le informa  de lo siguiente:

El responsable del tratamiento es INMUEBLES Y ENERGIA, SL con domicilio en c/ Alberto Aguilera 28 1º, 28015 Madrid, provista de N.I.F. número B86706637; inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, el 23/04/2013. Núm. 205389. Tomo 31003, Folio 190, Sección 8, H M 558043, I/A.

Inmuebles y Energía como titular de la Página Web ha puesto a disposición de CONCOVI estas herramientas para expandir y consolidar el modelo de vivienda en cooperativa como la mejor opción, dentro del modelo de economía social, para conseguir viviendas de calidad a un menor precio.

Aunque la Página Web, este gestionada por otra entidad que se indique en el AVISO LEGAL, INMUEBLES Y ENERGIA, es el responsable final del Tratamiento de los Datos Personales que cualquier usuario nos facilite o de aquellos datos a los que accedamos en virtud de la navegación y uso de la página web que realiza cualquier usuario.

3. Recopilación de sus datos personales.

Recopilamos datos personales cuando un usuario utiliza un servicio o compra nuestros productos a través de la Página Web, es decir, cuando el usuario nos facilita voluntariamente su información personal. Por ejemplo, obtenemos información cuando un usuario crea una cuenta de suscripción, cuando se suscribe a una newsletter especifica, cuando utiliza el formulario de contacto, cuando añade una dirección de envío o facturación, o cuando hace un pedido como usuario registrado, etc.

También recopilamos automáticamente datos sobre el acceso a la Web, sus secciones o productos consultados, así como datos sobre el inicio de sesión en su Cuenta de Cliente, el dispositivo usado para el acceso a la Web, etc. mediante el uso de Cookies. Para más información, consulte nuestra POLITICA DE COOKIES.

Por último, podemos acceder a datos que recibimos de nuestros proveedores de servicios o de terceros cuando un usuario autoriza a dichos terceros a proporcionarnos información, como, por ejemplo, proveedores de servicios de pago o plataformas como Google, LinkedIn u otras redes sociales, cuando un usuario se registra en nuestra página web usando estas plataformas o utiliza la página web para compartir o indicar que le gustan nuestros productos a través de redes sociales.

La información que recibimos a través de estos terceros puede variar en función de la configuración de privacidad que tengas establecida con estos proveedores de servicios.

Por ejemplo, algunas redes permiten de forma opcional y voluntaria compartir tus “Me gusta” y a su vez tu dirección de correo electrónico, teléfono identificación en la red que tenga registrada.

Le informamos que además de la presente Política de Privacidad, en estos casos, puede estar sujeta a políticas de privacidad de terceros. En estos supuestos, para conocer el tratamiento de sus datos por dichos terceros, por favor, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

4. Datos necesarios a tratar por el Responsable del Tratamiento.

A través de su navegación y, dependiendo del uso de la página web, en particular mediante la suscripción de productos y/o servicios, el Responsable del Tratamiento podrá acceder a las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de identificación: Nombre y apellidos.
2. Datos de contacto: correo electrónico, dirección completa (dirección, código postal, ciudad, provincia, país) y teléfono.
3. Datos de pago: forma de pago, que en función de la modalidad de pago puede llegar a ser fecha de caducidad de tarjetas; credenciales de PayPal y otras similares (email de usuario); número de móvil (en el caso de Bizum).
4. Datos de su solicitud: incluye los servicios o productos suscritos, los servicios utilizados y sus datos de pago.
5. Datos para la suscripción a una información especificar: correo electrónico y a su elección teléfono de contacto.
6. Datos para el formulario de recuperación de contraseña: como mínimo un correo electrónico.
7. Datos para la creación de su espacio privado: Nombre y apellidos, género para el tratamiento (Sr. o Sra.), correo electrónico y contraseña.
8. Datos de información de su Compañía en el caso de que sea una empresa o similar: Nombre, dirección, población, país y código postal de la compañía; teléfono, cargo y área de actividad en su compañía.
9. Datos de facturación: dirección, código postal, ciudad, provincia y país.
10. Datos recogidos a través de las Cookies, como, por ejemplo, la información consultada en la página web, los productos añadidos a la cesta en el caso de promociones de productos o servicios, información sobre el tipo de dispositivo con que se conecta a la página web, información sobre su dirección IP, datos sobre su inicio de sesión en área privada, proveedor de servicios de Internet (IPS), tipo de navegador y sus plugins o complementos, sistema operativo y configuración de zona horaria, etc. Para más información al respecto, acceda a nuestra Política de Cookies.
11. Finalidad y base legal del tratamiento de sus datos.

Tratamos sus Datos Personales para proporcionarle los servicios solicitados, por ejemplo, para contestar a su solicitud de información, enviarle la newsletter cuando se ha suscrito a ella, permitirle compartir nuestra información en redes sociales o para gestionar todo el proceso de información y selección de nuestras promociones.

En concreto utilizaremos los datos personales indicados a continuación para los siguientes fines:

1. a)Para crear su área privada: Al completar el registro de su área privada podrá acceder a un área de privada mediante su correo electrónico y la contraseña elegida. A crear su espacio recibirá un correo electrónico de confirmación. En su área privada puede consultar el estado de su suscripción, ver el histórico de promociones en las que estuviera interesado, verificar o actualizar su información personal o direcciones de contacto. La información de su área privada se utilizará para gestionar y procesar las solicitudes que nos requieran.

Estamos legitimados para tratar sus Datos Personales en virtud de lo previsto en el artículo 6.1 b del RGPD, es decir, son necesarios para la ejecución o cumplimiento de un contrato o solicitudes precontractuales requeridas por el usuario.

1. b)Para tramitar un pedido o solicitud: Cuando se realiza una suscripción de nuestros servicios/productos a través de la página web, sus datos para la contratación, gestión y seguimiento del contrato de suscripción de nuestros productos, incluido el procesamiento del pago, la gestión de la entrega y/o devoluciones. En este contexto trataremos los datos de identificación, de pago, de contacto, de pedido y de facturación.

Estamos legitimados para tratar sus Datos Personales en virtud de lo previsto en el artículo 6.1 b y f del RGPD, es decir, 1) son datos necesarios para la ejecución o cumplimiento de un contrato o solicitudes precontractuales requeridas por el usuario, y; 2) son necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia de consumo, de facturación y/o, fiscales y contables.

Tenga en cuenta que cuando se realiza una suscripción de productos o servicios puede llegar a ser posible elegir entre distintas formas de pago. En función de su elección, le pediremos los datos necesarios para completar el pago:

El pago establecido estándar actualmente es por transferencia bancaria pero en el futuro se podrán establecer distintas alternativas como pueden ser las siguientes:

• si elige el pago a través del TPV virtual le pediremos información de su tarjeta bancaria,
• si elige el pago por PayPal o similar, le pediremos sus credenciales de PayPal.
• si elige el pago por Bizum únicamente le pediremos su número de teléfono móvil vinculado a dicho servicio.
• También podremos utilizar pasarelas de pago como Stripe o similares que para tramitar su operación requerirán de información adicional de acuerdo a sus requerimientos y condiciones. En estos casos los datos de pago se envían directamente al proveedor de servicios de pago correspondiente y no son almacenados por nosotros.

1. c)Para contestar o atender solicitudes de servicios: Cuando utiliza el formulario de contacto y nos escribe un correo electrónico, o contacta con nosotros por correo postal o por teléfono, utilizaremos la información facilitada y sus datos de contacto para contestarle ya sea por teléfono, SMS o correo electrónico, según los datos facilitados.

Estamos legitimados para tratar sus Datos Personales en virtud de lo previsto en el artículo 6.1 b del RGPD, es decir, son necesarios para la ejecución o cumplimiento de un acuerdo de prestación de servicio en nuestro caso suscripción.

La información que le solicitamos en los puntos anteriores es necesaria para poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales en función de los servicios solicitados o para comprar o suscribirse a nuestros productos. Sin esta información no podremos prestarle los servicios solicitados. Esto significa que no puede oponerse a que tratemos esta información y aun así exigirnos que le proporcionemos nuestros servicios.

1. d)Para proporcionarte servicios o productos de su interés: Al suscribirse a nuestros productos o utilizar los servicios, podremos informarle de productos y/o servicios similares, alertas informativas, así como para enviarle recordatorios en el caso de no haber finalizado el proceso de compra o información adicional sobre los servicios solicitados.

Salvo que se indique lo contrario, a través de cualquiera de las marcas de Publicaciones Profesionales le ofreceremos información sobre productos o servicios propios, así como remitirle acciones publicitarias o de prospección comercial sobre productos o servicios de terceros y que puedan ser de su interés.

Podrá oponerse en cualquier momento a este tratamiento. En todo caso, en cada comunicación relacionada con esta finalidad, se le informará de la posibilidad de oponerse (rechazar) futuras comunicaciones comerciales. En caso de no querer recibirlas, solo tiene que comunicárnoslo mediante un correo a nuestra cuenta privacidad@inmueblesyenergia.es  o directamente en la configuración de notificaciones, a través de su perfil.

Estamos legitimados para tratar sus Datos Personales en virtud de lo previsto en el artículo 6.1 f del RGPD, es decir, son necesarios para atender a nuestro interés legítimo consistente en ofrecer y proporcionar servicios, así como realizar el seguimiento de los mismos.

1. e)Para desarrollar y mejorar la página web. Esto incluye el análisis y optimización de la página web y la mejora su funcionamiento, mejorar la oferta de servicios y productos y proporcionar una mejor experiencia de usuario, para realizar análisis estadísticos del funcionamiento de la página web y de su uso por los usuarios, así como la solución de errores. En este contexto trataremos información técnica y relacionada con el dispositivo utilizado, como la dirección IP, ID del dispositivo utilizado, datos funcionales de la web, datos de navegación y de inicio de sesión, etc.

Estamos legitimados para tratar sus Datos Personales en virtud de lo previsto en el artículo 6.1 f del RGPD, es decir, son necesarios para atender a nuestro interés legítimo consistente en desarrollar y mejorar la página web y la oferta de productos y servicios.

1. f)Para gestionar su participación en promociones o para cualquier otra finalidad indicada en esta Política de Privacidad o en otra sección específica de la Web, para el cual el Usuario o Cliente que nos haya dado su consentimiento expreso y específico para cada finalidad, como, por ejemplo, cuando consiente el envío de newsletters o de comunicaciones comerciales y publicitarias.

Estamos legitimados para tratar sus Datos Personales en virtud de lo previsto en el artículo 6.1 a del RGPD, es decir, se efectúa con su consentimiento para finalidades específicas.

1. g)Para garantizar la seguridad de la página y de todos los usuarios. Esto incluye las actividades de prevención, identificación y corrección de cualquier actividad fraudulenta, prohibida, ilícita o delictiva en el uso de la Web, incluida la violación de las Condiciones de Venta, de esta Política de Privacidad o de los Términos y Condiciones de Uso; la protección de Web y los usuarios; la comunicación de datos a las autoridades pertinentes, etc.
2. h)Para cumplir con la legislación vigente y aplicable o para cumplir con requerimientos u ordenes de las autoridades competentes o de los tribunales.
3. Plazo de conservación de sus datos.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que justificó su recogida y tratamiento, y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

Atendido lo anterior, INMUEBLES Y ENERGIA, SL no almacenará los datos de la persona usuaria por más tiempo del necesario para cumplir con los fines del tratamiento establecidos en esta Política de Privacidad, o de acuerdo con los plazos establecidos en la legislación aplicable.

Con posterioridad a dichos plazos, conservaremos los Datos Personales, debidamente bloqueados, durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones derivadas de la relación contractual, incluido el tratamiento de datos personales.

Los Datos Personales utilizados para la remisión de comunicaciones comerciales o cualquier otro tratamiento basado en su consentimiento se conservarán hasta que el usuario no revoque su consentimiento o dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recabados y, tras lo anterior, se conservarán debidamente bloqueados, durante el plazo pertinente de prescripción de las posibles responsabilidades que pudieran derivarse.

Finalizados los plazos anteriores, los Datos Personales serán definitivamente suprimidos.

7. A quien podemos ceder sus datos y si están afectados por transferencias internacionales.

Podremos remitir sus Datos Personales, en la medida de lo necesario, a terceras compañías prestadoras de servicios, que ostentan la condición de Encargados del Tratamiento, que nos ayudan a prestar nuestros servicios o en la venta o suscripción de nuestros productos.

Por lo tanto, y para el cumplimiento de las finalidades antes indicadas, nuestros proveedores podrán acceder de forma limitada a determinados datos personales de los usuarios. Esto incluye, por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, como el alojamiento de servidores y la página web incluido su mantenimiento y seguridad, las empresas transportistas que se encargan de entregar los productos, los servicios o plataformas de pago, nuestros editores y asesores profesionales, incluidos nuestros asesores legales.

Todos nuestros proveedores están ubicados en el Espacio Económico Europeo. En concreto, la página web y nuestros datos y servicios están alojados en los servidores de DINAHOSTING que tiene su sede social en Rúa das Salvadas 41, baixo 15705 Santiago de Compostela (A Coruña).

Nuestros proveedores tienen la obligación de custodiar y proteger los Datos Personales y de utilizarlos de acuerdo con nuestras instrucciones. Hemos suscrito con estos proveedores, los acuerdos necesarios para garantizar que cumplirán con las obligaciones de privacidad y de protección de datos equivalentes a las exigidas a nuestros propios empleados y de acuerdo con esta Política de Privacidad, teniendo expresamente prohibida la divulgación de datos personales a terceros.

Además de lo anterior, podremos comunicar los Datos Personales a terceros cuando:

1. así lo requiera la legislación aplicable o a requerimiento de las autoridades competentes o los tribunales;
2. para la defensa de nuestros derechos e intereses legítimos, como, por ejemplo, para garantizar la seguridad y protección de la página web y los usuarios o para la prevención de actividades ilícitas o fraudulentas;
3. así lo requiera o nos lo haya autorizado expresamente el titular de los datos personales;
4. cuando sea preciso en cumplimiento de la relación contractual con el usuario para la prestación de servicios o venta/suscripción de productos.

Los Datos Personales que tratamos, directamente o mediante nuestros Encargados del Tratamiento, se almacenan y utilizan dentro del Espacio Económico Europeo o en un país destinatario declarado de nivel adecuado por la Comisión Europea, por lo tanto, no se realizan transferencias internacionales. No obstante lo anterior, en el caso de ser necesario realizar algún tipo de transferencia internacional de Datos Personales nos aseguraremos de contar con una base legítima y de adoptar las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado y equivalente de protección a la prevista por normativa de protección de datos española y europea, incluidas, entre otras, una declaración por la Comisión Europea de nivel de protección; la suscripción de un acuerdo basado en cláusulas contractuales tipo de protección adoptadas por la Comisión Europea.

8. Seguridad que aplicamos para proteger sus Datos Personales.

Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la más estricta confidencialidad de los Datos Personales, esforzándonos para mantener un nivel de protección al menos equivalente al que aplicamos a la protección de nuestra propia información.

Hemos adoptado medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger los Datos Personales contra el riesgo de pérdida, destrucción, acceso o manipulación, así como para limitar el acceso únicamente a las personas autorizadas.

Utilizamos sistemas de seguridad técnica y registros de acceso, como firewalls físicos y en alta disponibilidad, tecnologías de cifrado y encriptación SSL, VPN’s y redes privadas, encriptación de datos sensibles, escalabilidad de servidores usuarios y contraseñas fuertes, programas antivirus y copias de seguridad diarias, todo ello para prevenir y evitar el uso no autorizado de datos personales.

Actualizamos y verificamos nuestra tecnología de seguridad de forma habitual para garantizar la máxima disponibilidad y seguridad.

 

9. Derechos Arco, actualmente ARSULIPO.

Para solicitar el acceso, rectificación, supresión o cancelación, limitación de los datos personales, portabilidad y oposición,  en el caso de que se cumplan los requisitos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, puede dirigir un escrito al responsable del tratamiento, en este caso, puede ejercitar estos derechos poniéndose en contacto con nuestro responsable de protección de datos, enviando un correo electrónico a  privacidad@inmueblesyenergia.es  o enviándonos una carta a la siguiente dirección: INMUEBLES Y ENERGIA, SL  con domicilio en c/ Alberto Aguilera 28 1º, 28015 Madrid acompañando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Para el ejercicio de los indicados derechos la persona usuaria tiene a su disposición formularios tipo facilitados por la Agencia Española de Protección de Datos a través del siguiente enlace: https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html, que puede usted utilizar a su conveniencia y en su caso poner la correspondiente reclamación ante esa entidad.

Cualquier usuario puede optar por no recibir nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a privacidad@inmueblesyenergia.es  o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción o no recibir comunicaciones comerciales, que se encuentra en todos los correos electrónicos que enviamos y en la página web

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión: En el caso que tenga alguna queja sobre la forma en que utilizamos sus Datos Personales o considera que no hemos atendido debidamente sus solicitudes, puede presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente, que, en España, es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede ponerse en contacto con la AEPD en https://www.aepd.es/ o en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.

 

10. Actualización o modificación de esta Política de Privacidad.

Actualizaremos la presente Política de Privacidad para ajustarnos a cualquier cambio legislativo o para informar a los usuarios de las novedades que queramos introducir respeto al tratamiento de Datos Personales en la página web.

La actualización de la Política de Privacidad se anunciará en la Web mediante un pop-up y se notificará a los usuarios registrados mediante un correo electrónico. En cada cambio publicado de esta Política de Privacidad indicaremos la fecha de “última modificación”.

La notificación de la actualización se realizará, en la medida de lo posible, con antelación a la fecha en que entre en vigor la Política de Privacidad actualizada y, en caso de ser necesario, solicitaremos el consentimiento de los usuarios afectados.

11. Responsabilidad del usuario

La persona usuaria es responsable de los datos de carácter personal facilitados a INMUEBLES Y ENERGIA, SL, o a sus colaboradores detallados en el AVISO LEGAL. por lo que declara, bajo su responsabilidad, que los datos facilitados a la misma son ciertos, veraces y correctos, reservándose INMUEBLES Y ENERGIA el derecho a excluir, limitar o suspender el acceso a la Página Web o a los servicios a toda persona usuaria que haya facilitado datos falsos, incorrectos o inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

La persona usuaria declara expresamente que:

1. Toda la información facilitada es veraz y estará actualizada al día. En el caso de que dicha información varíe en el transcurso del tiempo, la persona usuaria se obliga a modificar dicha información o a comunicarlo a INMUEBLES Y ENERGIA, SL
2. No usará de forma incorrecta o ilegal los datos de carácter personal a los que tenga acceso a través de la Página Web, utilizándolos con fines distintos a los previstos, reproduciéndolos, cediéndolos, modificándolos y/o transformándolos en su caso.